Service après vente

De l’installation au contrat de maintenance préventive en passant par le dépannage en urgence, au service de nos clients pour assurer le meilleur service au patient

Afin d’accompagner nos clients dans leur activité, nos deux techniciens interviennent à la demande pour dépanner les appareils et équipements des cabinets de dentiste et les laboratoires de prothèses en Martinique et en Guadeloupe.

Fort d’une expérience de plus de vingt cinq ans dans le domaine de la maintenance médicale enrichie par des formations régulières auprès de nos fabricants partenaires, nous intervenons 5 jours sur 7 pour trouver des solutions face à toute défaillance matérielle. Grâce à notre stock local de pièces détachées, nous pouvons remettre en service rapidement de nombreux équipements. En cas de panne de longue durée, nous pouvons soit trouvé une solution pour travailler en mode dégradée, soit prêter un matériel équivalent sur la période.

Pour garantir l’efficacité de nos prestations, nous suivons toutes les interventions grâce à notre logiciel de suivi qui nous permet de suivre notre performance et d’enregistrer et suivre les pannes de chaque appareil que nous suivons pour nos clients.